I torsdag afleverede jeg min bil til QuickPot i Tilst (igen) for langt om længe at få lavet de småting der var galt.
Det var en mekaniker der tog imod mig ved skanken, og spurgte om han kunne hjælpe mig, men jeg spurgte med det samme efter Tommy som er afdelingschefen og han kunne jo selvfølgelig godt huske hvem jeg var.
Han var glad for at jeg stadig ville have dem til at lave mig bil og lovede at den nok skulle være færdig, så jeg kunne hente den inden de lukkede kl 17 senere samme dag. Der var ingen sure miner hos dem og jeg fortalte også at jeg synes at min klage var blevet fint behandlet hele vejen. Tommy var også enig i at jeg havde haft ret i min klage, og beklagede igen,at det hele var gået så galt.
Omkring 16.45 ankommer jeg igen til QuickPot og får udleveret bilen, der tydeligvis havde været færdig et stykke tid (de ville nok ikke tage nogen chancer denne gang), da der var is på ruderne og sne på taget.
Reparationen kostede 822kr , men da jeg jo havde fået et gavekort på 1000kr pga min dårlige oplevelse, så smed de lige et olieskift med i puljen og så gik det lige op. Meget fint!
Som jeg sagde til Tommy inden jeg kørte derfra, så havde jeg en dårlig oplevelse med QuickPot, men oplevelsen bagefter med min klage og reparationen var så god, at jeg (næsten) havde glemt den dårlige oplevelse. Jeg har ingen skrupler med, at de skal lave min bil i fremtiden også.
Slut prut finale.
Kategorier