Igår sendte jeg en mail til ham fra QuickPot som havde skrevet at han ville undersøge min klage nærmere og vende tilbage i denne uge. Men da jeg ikke havde hørt fra ham, da jeg kom hjem fra arbejde fredag, sendte jeg en mail hvor jeg spurgte hvad status var og om jeg var blevet glemt.
Idag svarede han så tilbage.
Han beklagede igen for min dårlige oplevelse og forklarede hvad det var der var sket siden min bil ikke var blevt lavet. Den dag jeg afleverede bilen havde de meget travlt og min bil blev skubbet bag i køen, da der jo var længe til at den akulle hentes. Desværre sker der så det at de glemmer bilen og det er først da jeg ringer for at høre hvordan det går med den, at de kommer i tanke om den. Og så kan de ikke længere nå at lave den.
Til sidst skriver han, at han som kompensation for mit besvær og brug af tid, at han ville give mig et gavekort på 1000kr til QuickPot.
Det synes jeg er meget flot!
Det viser da at de virkeligt tager deres klager alvorligt, og jeg har da også nu tænkt mig at få lavet min bil hos dem i fremtiden.
SÃ¥ det endte jo altsammen godt!
Kategorier